保護者対応で気を付けている事(長久手教室)
これまでに数えきれないくらいの回数の面談や
電話対応をしてきました。
ここ数年は全くと言って良いほど
なくなったのですが、長久手教室の
教室長になって２年くらいは
保護者様からご不満を頂く事が
たまにありました。
まだまだシステムがしっかりしておらず、
青かった証拠でしょうね(;・∀・)
恥ずかしい限り。
僕の感覚ですが、
「塾とご家庭は生徒の成績を上げるパートナー」
「塾とご家庭はフラットな関係」
だと思っています。
塾とご家庭で協力をして生徒の成績を上げていき、
その関係性はどちらが上でも下でもなく
対等な関係性というのが正しいあり方
なのかなと。
なので上から目線になるつもりは
さらさらないですし、変に下手に
出る事もありません。
さて、前置きが少し長くなりましたが、
保護者様対応をする時に気を付けている事。
それは
「感情的にならない事」
です。
塾とご家庭は対等なので、
納得できない部分があると
割とはっきり言いがちな湊(笑)
保護者様からご不満の声を頂いたときに、
ご不満内容を再度調べた上で納得できるもので
あれば謝罪をして、改善案を提案するという
対応をしてきました。
ただ、中には「んんっ？」と思う
内容もあるわけです。
その時にいかに冷静に保護者様の
不満を聞くか。
納得できないから反論を
する事もできます。
納得できないという事、反論をするという事は
塾側も自信を持っている所なわけですし。
ただ、これは論破したら勝ちという
ゲームじゃないわけです。
保護者様のご不満を取り除くには
今後どうしていくべきかを冷静に
話し合う事が合理的かなと考えます。
保護者様も普段の忙しい生活でストレスを
抱えていらっしゃるかもしれません。
そこも踏まえて、保護者様のご不満を
全て丁寧に聞いた上で、今後の対応を
相談していく事がベストだと思っています。
そこに行きついたのはここ数年の
話なんですけどね(笑)
長久手教室に来て２年くらいまでは
まさに論破したら勝ち、なんて
状態だったと思います(笑)
青いなぁ、、(笑)
その中でも苦い思い出話が
あるんですよね(;・∀・)
あ、長くなってきたので
また明日書きます(^^)/
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.10 ｜ 長久手教室
入試のお話(長久手教室)
一部の保護者様からご要望もあったし、
元々どこかのタイミングでしたいなぁ
なんて思っていたので、昨日中学１年生に
高校入試のお話をしました(^^)/
自分が近い将来受けるものですからね。
自分で理解しておくべきだと思い、
毎年中１には話しています。
愛知県の入試は少々複雑なので、
細かく丁寧に話したつもりですが、
生徒によってリアクションは
それぞれでしたね。
理解しようと真剣に聞いている子。
まだ先の話じゃん、と高を括ってる子。
気になる事はどんどん質問してくる子。
現実逃避をしだす子。
などなど。
残念だったのは
「無理」、「なんで頑張るの？」なんていう
うちの禁句を口に出してしまった子が
いた事ですね。
楽しく入試について話をしようと
思ったのですが、そんな言葉を
何度も聞いてしまったので、
最終的には
「入試からは逃げられないから。」
「自分で考えて自分で決める事だから。」
なんて説教のようなトーンに
なってしまいました(;・∀・)
甘い発言は嫌いなんで、その都度
指摘していきます。
お子様には簡単な資料をお渡ししました。
何か気になる点がありましたら、
お問い合わせください(^^)/
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.09 ｜ 長久手教室
はっきり伝えるべきですよね(長久手教室)
昨日体調を崩してしまい
休んでしまいましたが、復活しました(^^)/
まぁ全快とは言えませんが
昨日ほどではないので出社しています。
疲労から体調崩すとは、、。
気を付けます(;・∀・)
さてさて、保護者面談も後半戦に
入ってきています(^^)/
ここまで何事もなく終了していますが、
いつも通りズバズバ言っていて
相変わらずオブラートに包む事を
知らない湊(笑)
もちろん失礼がないように伝えていますが、
お子様の事ははっきり伝えるべきだと
思います。
以前、学校の担任がはっきり言わない事に
ご立腹だったお母様もおりましたし(^^)
今回は面談人数が過去最多人数なので
余談を極力避け、話すべき事のみ
簡潔に話すように心がけています。
長くなってしまっているご家庭も
ありますが(笑)
本日までで面談が終了しているご家庭の
保護者様、ありがとうございました！
また何かありましたらお気軽に
ご連絡下さいませ。
面談がまだ終了していないご家庭の
保護者様、楽しみにしております♫
ふー、今日もいっぱい喋った(笑)
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.08 ｜ 長久手教室
まさかでした、、(長久手教室)
ここ最近の疲労からなのか
体調を崩してしまいました。
このブログを書いている19時半現在は、
だいぶ良くなっては来ているのですが
高熱だったため休みを取りました。
授業を行えなかった生徒の分は
改めて振替授業を行います(｀‐ω‐´)
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
ちゃんと休養はとらないと
いけないって事ですね。
明日には治して教室に行く予定なので
宜しくお願い致します。
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.07 ｜ 長久手教室
感謝ですね！(長久手教室)
先日ある保護者様との面談で
知った事なのですが、
自分が思ってたよりも多くの
保護者様が長久手教室のインスタを
フォローしてくれていました！
何度かブログで教室のインスタを作って
たまに投稿している事を書いていました。
ブログは書けるんですけどね、、(長久手教室)
これを見て頂いてなのかわかりませんが、
自分が思ったよりもフォローを
してくれていたようです(^^)
それを知るまでは週に1回
開くかどうかだったので
気がつきませんでした(｀‐ω‐´)
いやーちゃんと投稿しなきゃ
いけないなーと思いましたねー(｀•ω•´ )！
1人でも多くの保護者様にフォロー
してもらえれば嬉しいなーくらいに
思っていましたが、現生徒も
数人フォローしてくれました♬
これからもブログ、インスタ共々
投稿していきます！
よろしくお願いします♬
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.06 ｜ 長久手教室
いつの間にやら(長久手教室)
昨日の１５時半頃。
卒業生の高２Ｓが弟の小４Ｍを連れて
ふらっと塾にやってきました。
これまた塾生の中３Ｒがいるかどうか
確認しに来たみたいですが、
なんかこの気軽に塾に来る感じ
良いなぁと思います(^^)/
アットホーム感って言うんでしょうか(^^)/
卒業しても気軽に来る子が多いので
嬉しく思いますね♫
さて、そんな卒業生のＳ。
小６の時に入塾したのですが、
最初の面談の時に
「この子敬語が使えなくて、、。」
とお母様が仰っていたことを
今でも覚えています。
「授業中の敬語は必須なので使わせます！」
なんて答えたと思います。
卒業までの３年半通ってくれたのですが、
たまーにタメ語が出る時はありましたが
大きな問題を起こすこともなく
卒業していきました(^^)
そんな彼が昨日帰る時に、
「じゃあ２６日にまた来ます。」
と言いながらお辞儀をしてきました。
小６の頃は敬語すら使えないと
言われていたのに、いつの間にやら
お辞儀をするようになったんだなぁ、、
と感慨深くなりました(^^)
こういった成長を見られるのも
この仕事の面白い所ですね♫
卒業生の成長した姿を見て
嬉しくなった湊でした(^O^)／
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.05 ｜ 長久手教室
合格報告(長久手教室)
今日の午前中に卒業生２人から
ＬＩＮＥで連絡がありました。
卒業生が次々と(長久手教室)
この子たちです。
２人とも
「大学合格しました！」という
連絡でした。
一瞬で目を覚まさせてくれましたね(^^)/笑
毎年多くの卒業生が大学合格の
連絡をくれますが、そのたびに
グッときてしまいますね(笑)
私立高校に進学した子のほとんどが
指定校推薦で大学に進んでいます。
指定校推薦とは言え、合格報告を
聞くまでは毎年そわそわします(;・∀・)
昨日も４日が合格発表という事を
知っていたので仕事が終わってから
そわそわしてました(笑)
高校に行ってからも努力を続けて、
有名私大に合格した卒業生たち。
自慢の卒業生ですね♫
勉強も遊びも全力で行って、
楽しい大学生活を送ってもらいたいと
思います(^^)/！
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.04 ｜ 長久手教室
通知表を見た時の対応(長久手教室)
もうすぐ２学期の通知表が
渡されます。
例年通りならば今月行われる
保護者会で渡されると思います。
それぞれ様々な結果であると思います。
努力をした子は上昇しているでしょうし、
努力を怠った子は下降していると思います。
よく言っている事ですが、通知表を
受け取った時に上がってても下がってても
褒めてあげて欲しいんです(^^)/
「なんで数学が下がったの！？」
「ちゃんと塾で勉強してるの！？」
なんて言う事は簡単です。
ですがこういった言葉は何のメリットも
生まないと思うんです。
特に中学生にとっては。
よっぽどのことがない限り、
上がった教科やキープした教科が
あるはずなんです。
まずはそこを褒めてあげて欲しいんです。
「うちの子褒める所ないです。」
と言われた事もあります。
そんな事はありませんから(^^)/
成績を維持する事も十分褒めて
あげられるところです。
そして下がってしまった教科がある場合は
怒るのではなくて、
「なぜ下がったのか」
「どうしたら戻るのか」
なんて言う事を本人に考えさせて
あげる事の方が合理的かなと思うんです。
成績が下がって残念に思っているのは
お子様も一緒ですからね。
怒られて奮起する子もいるとは思いますが、
やる気を削がれてしまう子もいると思います。
努力しているのに結果が出ない子から
したら特にやる気が削がれてしまっても
おかしくありません。
とは言ってもこれが最善の対応か
どうかはわかりません。
それぞれご家庭の教育方針も
あるかと思いますし。
要は反発を生んだり、やる気を削がなければ
良いと思います(^^)/
ぜひ次回に繋がるような形で
対応してみて下さい♪
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.03 ｜ 長久手教室
それはどうなの？(長久手教室)
今日はある保護者様から聞いた話で。
この時期の中３生は推薦を貰いにいくか
貰いにいかないか、という話がメインになります。
推薦は内申点が足りているかどうかなので
生徒たちは
「〇〇高校は内申いくつなら推薦貰えますか？」
とよく聞いてきます。
こちらも持っている情報を駆使して
「例年通りならば…」なんて答えています。
この辺は学校の教員は詳しく知っている
はずなんです。
なので生徒たちは学校の教員にも聞きます。
それが先生によって推薦を貰えるだろう
内申点の数値に誤差がある様です。
それも割と大きな誤差。
それはいかがなものなのでしょうか。
間違った情報を与えるわけにはいかないので
入念に情報収集をして生徒に伝えています。
恐らく正しいだろうなと思う数値を
伝えている先生ももちろんいます。
当然ですけどね。
ただ、明らかに誤っている数値を
伝えている先生がいるのも事実。
はっきり言って腹立たしいです。
本当にそう思って伝えているのであれば
勉強不足過ぎる。
誤った情報を聞いて、志望校を
諦める子もいるかもしれません。
そうなったらどう責任をとるんでしょうかね。
プロなのであれば正しい情報を
伝えて欲しいものです。
ちょっと言い過ぎかもしれませんが、
こういう事はどんどん言うべきだと
思ったので書きました。
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.02 ｜ 長久手教室
２学期期末結果(長久手教室)
今回の２学期期末テストの結果が
ほぼ揃いました(^^)/
今回は過去最高順位を獲得した子が
多かったかなと思います。
約半数の生徒が過去最高順位を
獲得してきてくれました！
また、過去最高順位じゃなくても
大きく順位を上げてきた子も
いましたね。
少しですが頑張った子達の
一例をあげてみましょう！
１７０位→１２８位 ４２位上昇！！
２１２位→１８８位 ２４位上昇！！
２５１位→２１７位 ３４位上昇！！
１８３位→１５９位 ２４位上昇！！
１０５位→６８位 ３７位上昇！！
１４０位→１１９位 ３１位上昇！！
１７４位→１１８位 ５６位上昇！！
一部ですがこんなところでしょうか。
みんなよく頑張りましたね(^^)/！
前回は時間が作れなくて、
インセンティブ該当者に景品を
渡せていないので、中間と期末を
まとめて渡したいと思います(^^)/♫
今週か来週中には渡していくので
お楽しみに！
今日はこの辺で。
ではでは。
2021.12.01 ｜ 長久手教室
